合作管理是指,我公司组织管理团队到客户企业,与客户企业有关经营管理人员共同组成高层管理团队, 依托我公司强大的管理资源和客户的组织保证,共同实施对企业整体或特定领域的管理,完成双方设定的经营管理任务。我公司根据合作管理的实际效果收取管理服务费用。

 

    客户寻求管理服务的目的是解决企业存在的管理问题,或达到某种经营管理目标,如何以一种更加贴近企业实际需要、具体的方式向客户企业提供服务,是保证咨询服务效果的关键。为了进一步消除客户选择并与管理咨询公司进行合作的风险,复斯公司强化了实际效果是检验管理服务质量的标准的服务理念,推出了 " 合作管理 ” 形式的服务。
 

   服务内容:
    1.整体合作:围绕企业的整体经营业绩,在企业战略、经营、组织与管理涉及企业经营管理所有方面,与客户企业进行合作管理;
    2.专项合作:围绕企业经营管理活动的某一方面,与客户企业进行合作管理。当前,我公司主要开展的专项合作管理有: a) 营销管理合作 ; b) 全面成本管理合作; c) 生产管理合作。

 

   服务要求:
    1.对企业进行相应的内部诊断和外部调研;
    2.设计相应、具体的经营管理方案;
    3.实施经营管理方案;
    4.日常的问题研究和情况分析;
    5.日常的经营管理决策等。

 

   服务过程:
    1.我公司对客户企业进行考察,以决定客户是否具有合作管理的基础;
    2.与有合作基础的企业签订合作管理框架协议;
    3.根据客户企业的实际,我公司组建针对该客户的管理团队;
    4.我公司管理团队的全体成员到客户企业进行调研和诊断;
    5.在框架协议的基础上,双方商定具体的合作条款;
    6.我公司管理团队的成员和客户的经营管理者共同组建企业有关方面的“管理委员会”;
    7.双方人员在该管理委员会的领导下开展有关管理工作;
    8.我公司从管理团队中选派执行代表,在合作期内一直在客户处工作;
    9.管理团队根据对市场的研究和执行代表、管理委员会的反馈,制订并修正有关方案;
   10.执行代表根据管理团队的经营思路、管理方案,参与客户企业的具体经营管理决策;
   11.客户的有关经营管理者参与全部决策过程,并执行所有的经营管理决策。

 

   服务特点:
   
1.人事、业务稳定:
    我公司人员一般不担任客户企业的具体职务,因此,不会影响客户企业的人事安排,必要的人事变动,也是因为企业经营管理本身的需要 ;由于具体业务及职能管理活动的执行人员都是客户企业的员工,合作结束以后,客户企业的业务及职能管理也不会因我公司的撤离而受到影响;在合作期内,我公司人员建立起来的管理模式、管理制度,通过双方的合作,逐渐为客户企业的管理人员所掌握,合作期结束以后,客户企业的管理提升结果仍然可以延续 。

    2.管理服务深入:
    与其他服务形式相比,合作管理为客户提供的服务更加深入具体。管理咨询为客户提供的是管理决策的方案参考,辅助实施为客户提供的是方案实施的人员协助,合作管理为客户提供的是企业运营的实际操作活动。

    3.合作结果实质:
    在合作管理方式下,我们为客户提供的不再是解决问题的参考手段,而是实现客户企业经营目标的具体活动。因此,合作的结果非常实质、非常具体 -- 企业的经营绩效。

    4.价格效益成比例:
    在合作管理下,我公司按实际合作管理的效果收取管理服务费用,客户企业支付我公司的管理服务费用,与合作产生的企业经营效益挂钩,经营效益越好,支付我公司的费用越多;经营效益越差,支付我公司的费用就越低。

    5.合作风险可控:
    由于我公司人员的任何决策都是在客户企业相关人员参与下做出的,而且每项决策都是由客户企业的经营管理人员执行的,所以客户对合作过程中的风险可以及时了解,并进行控制。

 

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